ВнеОчереди
— система электронной очереди нового поколения
Значительно сокращаем время ожидания посетителей, оптимизируем пропускную способность
Значительно сокращаем время ожидания посетителей, оптимизируем пропускную способность
ВнеОчереди
— система электронной очереди нового поколения
ВнеОчереди в логистике
Безопасность и удобство для водителей
Персонализация записи по госномеру автомобиля, номеру заказа или ФИО исключает передачу места в очереди третьим лицам и злоупотребление предварительной записью
Очередь в режиме «Как можно скорее»
Организация работы очереди в режиме «Как можно скорее», когда водитель может занять очередь по геолокации только в определённом радиусе от логистического центра
Гибкая настройка параметров услуги
Настройка параметров по каждой услуге, влияющих на приоритетность обслуживания, прогнозную длительность и выбор точки обслуживания в зависимости от услуги и её параметров
Удалённый контроль за очередями
Инструменты удалённого контроля за тем, что происходит в очереди для персонала, прозрачность операций, возможность анализа
Интеграция с внешними системами
Возможность интеграции с внешними системами: предварительная запись через API, авторизация при занятии очереди, выгрузка информации о результатах обслуживания
Многоэтапное обслуживание
Возможность организации многоэтапного обслуживания, например: регистрация и заезд на территорию -> разгрузка -> получение документов
Наше решение
Разносторонняя аналитика
Фиксирование в системе всех действий пользователей и сотрудников позволяет построить отчёт для анализа любых событий
Мобильное приложение
Позволяет записаться в очередь в удобное для водителя время на текущий и будущие дни, отслеживать время ожидания и получать уведомления о вызове
Умный алгоритм
Система автоматически направит водителя в нужный терминал и определит зону выгрузки/погрузки в зависимости от типа груза и других условий
Контроль и управление
В режиме реального времени можно отслеживать различные показатели:
·
среднее время обслуживания по каждому оператору
·
прогнозируемое время завершения обслуживания очереди
·
текущее количество водителей в очереди
·
отслеживание превышения регламентного времени обслуживания и др.