ВнеОчереди в логистике

Безопасность и удобство для водителей

Персонализация записи по госномеру автомобиля, номеру заказа или ФИО исключает передачу места в очереди третьим лицам и злоупотребление предварительной записью

Очередь в режиме «Как можно скорее»

Организация работы очереди в режиме «Как можно скорее», когда водитель может занять очередь по геолокации только в определённом радиусе от логистического центра

Гибкая настройка параметров услуги

Настройка параметров по каждой услуге, влияющих на приоритетность обслуживания, прогнозную длительность и выбор точки обслуживания в зависимости от услуги и её параметров

Удалённый контроль за очередями

Инструменты удалённого контроля за тем, что происходит в очереди для персонала, прозрачность операций, возможность анализа

Интеграция с внешними системами

Возможность интеграции с внешними системами: предварительная запись через API, авторизация при занятии очереди, выгрузка информации о результатах обслуживания

Многоэтапное обслуживание

Возможность организации многоэтапного обслуживания, например: регистрация и заезд на территорию -> разгрузка -> получение документов

Разносторонняя аналитика

Фиксирование в системе всех действий пользователей и сотрудников позволяет построить отчёт для анализа любых событий

Мобильное приложение

Позволяет записаться в очередь в удобное для водителя время на текущий и будущие дни, отслеживать время ожидания и получать уведомления о вызове

Умный алгоритм

Система автоматически направит водителя в нужный терминал и определит зону выгрузки/погрузки в зависимости от типа груза и других условий

Контроль и управление

В режиме реального времени можно отслеживать различные показатели:

·

среднее время обслуживания по каждому оператору

·

прогнозируемое время завершения обслуживания очереди

·

текущее количество водителей в очереди

·

отслеживание превышения регламентного времени обслуживания и др.